자주 묻는 질문

번호구분제목
10 단체예약/문의 단체적용기준은 어떻게 되나요?
항공우주아카데미는 어린이 기준 20명 이상부터 진행 가능합니다.
20명 미만 시 자유입장권(단체자유관람) 으로 입장하시거나, 어린이 인원을 20명으로 결제 해야 합니다.
9 단체예약/문의 단체식사 예약이 가능한가요?
단체 식사는 어린이 기준 20명 이상시에 예약이 가능하며, 견학일 기준 일주일 전까지만 예약할 수 있습니다. 메뉴는 돈가스/짜장밥 두 종류입니다.
유아의 경우 돈가스 4,500원 / 짜장밥 3,500원 이며 교사요금은 어린이요금과 동일합니다.
초등의 경우 돈가스 5,500원 / 짜장밥 4,000원 이며 교사요금은 어린이요금과 동일합니다.
주말의 경우 돈가스로만 예약이 가능합니다.
(간혹 고학년 및 성인 또는 많은 양을 원하는 팀은 짜장밥 5,000원 / 돈가스 7,000원으로도 주문이 가능합니다.)
식사 시간은 견학일 전날 최종확인전화를 드려 먼저 예약한 팀부터 순차적으로 배정해 드리기 때문에 식사 시간 및 장소는 예약할 수 없습니다. 식사시간은 11:20 / 12:00 / 12:40 이며, 센터 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
(식당 1회 최대수용인원은 160명이며, 견학인원이 160명 이상 시에는 2팀으로 나누어 집니다.)
8 단체예약/문의 주말에 단체로 가면 예약을 해야 하나요?
총 인원이 20명 이상이며 사전예약의 경우 1인 2,000원의 요금이 할인이 됩니다. 당일 예약은 불가하며, 실인원이 20명 미만 시에는 할인되지 않습니다. 타 쿠폰과 중복사용은 불가합니다.
7 단체예약/문의 단체 프로그램과 자유입장권의 차이가 어떻게 되나요?
단체 프로그램으로 입장하게 되면 선생님 요금은 어린이 기준으로 유아는 5명당 1명, 초등은 10명당 1명이 무료입장으로 진행이 가능합니다. 그리고 50명 이상 시 인솔자가 배정되며, 전체 시설 중 정해져있는 프로그램 이외의 체험은 불가합니다.
자유입장권으로 입장하게 되면 선생님 요금은 일반요금으로 결제되며, 무료입장으로 진행은 불가합니다. 또한 50명 이상 시에도 인솔자 배정 및 전시해설이 불가하며, 전체시설을 제한 없이 이용할 수 있습니다.
6 이용정보 휴관일이 언제 인가요?
옥토끼우주센터는 365일 연중무휴로 우천시에도 운영되고 있으며 전시관은 실내공간으로 날씨에 관계 없이 즐길수 있습니다.
5 이용정보 몇시까지 입장 가능한가요?
센터 운영 마감시간 1시간 전까지 입장 가능합니다.
4 이용정보 수영복과 수영모자를 꼭 착용해야 합니까?
수질 보호 및 쾌적한 이용 환경을 위해서 수영복(상의, 하의)을 착용해 주시기 바랍니다.
면바지, 청바지 등의 재질의 옷은 불가합니다. 안전사고 방지를 위하여 아쿠아슈즈 착화를
권장하며 36개월 미만의 어린이는 반드시 방수기저귀를 착용해야 합니다.
3 이용정보 음식물을 가지고 들어갈 수 있나요?
배달음식(뼈가있는음식), 외부음식, 컵라면, 국물 있는 음식, 껍질이 있는 과일, 배식 및 취사행위는 금지합니다.
단, 유리병 용기를 제외한 물, 음료수, 우유, 유아식, 과자, 김밥 등은 반입 가능합니다.
※전시관 내에는 음식물 반입이 불가하므로 야외 피크닉존을 이용하시기 바랍니다.
2 이용정보 입장권 구입 또는 체험을 하려면 미리 예약해야 하나요?
예약없이 바로 이용 가능합니다. 단, 온라인, 현장이벤트 제외
1 이벤트 왜 대인보다 소인이 더 비싼가요?
6세~중학생까지가 가장 많은 체험을 할 수 있습니다.
번호구분제목
20 이용정보 홈페이지 로그인이 되지 않아요.
1. 로그인이 되지 않을 때 쿠키설정을 확인해주시기 바랍니다.
인터넷 익스플로러 브라우저 사용시 '쿠키 처리 방식'이 '허용'으로 되어 있어야 로그인이 가능합니다.
※확인 방법: 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급 → 현재 사이트의 쿠키/링크된 사이트의 쿠키 설정 '허용'
2. 팝업 차단이 되어 있을 경우 로그인창이 뜨지 않을 수 있습니다.
팝업 설정을 '허용'으로 변경해주시기 바랍니다.
※확인 방법: 인터넷 옵션 → 개인정보 → '팝업 차단 사용' 체크박스 해지
19 이용정보 야외시설 운행은 날씨와 상관 없나요?
체험시설은 조금씩 다르긴 하지만 온도,바람 등 날씨의 영향을 받습니다.강한 비나 눈이 올 경우, 적은양일지라도 지속적으로 내릴 경우, 초속 7m/s이상의 강풍이 불 경우 등에 해당되면 안전을 위해 운행이 중단 될 수 있으며 기상상황에 따라 운영여부는 수시로 변경될 수 있습니다.
18 이용정보 휴관일이 언제 인가요?
옥토끼우주센터는 365일 연중무휴로 우천시에도 운영되고 있으며 전시관은 실내공간으로 날씨에 관계 없이 즐길수 있습니다.
17 이용정보 옥토끼우주센터 주차장은 어떻게 이용하나요?
옥토끼우주센터는 1,000대 동시 주차가 가능하며 버스 전용 주차장이 있습니다.
주차장은 무료주차장으로서 주차장 내에서 발생하는 분실, 도난, 훼손 등에
대해서는 당사는 법적은 책임이 없음을 양지하여 주시기 바랍니다.
장애인 전용 주차장은 제1주차장에 위치에 있습니다.
16 이용정보 옥토끼우주센터 재입장이 가능한가요?
재입장은 불가합니다.
15 이용정보 애완동물 데리고 입장할 수 있나요?
다른 이용객들의 편의를 위해 애완견 출입은 불가하오니 양해 바랍니다. 단 시각장애인 안내견 청각장애인 도우미견 입장가능(안내견 증명서 및 복장) 하지만 꼭 데려와야 할 경우 케이지에 넣고 다니셔야합니다.
(별도의 애완견 보호장소가 마련되어 있지 않으며 부득이한 경우 동반입장 시 케이지 내에서만 보호하여야하며, 이를 어길시 강제퇴장이 가능합니다.)
14 이용정보 몇시까지 입장 가능한가요?
센터 운영 마감시간 1시간 전까지 입장 가능합니다.
13 이용정보 은하수유수풀(물놀이장)는 비가와도 이용할 수 있나요?
물놀이장(여름시즌 운영)은 비 올 경우에도 이용하실 수 있습니다.
다만 천둥번개가 치거나 시야를 가릴 정도의 폭우가 내리게 되면 야외시설은 잠시
중단 될 수 있습니다.
12 이용정보 은하수유수풀(물놀이장) 샤워실, 탈의실이 있나요?
물놀이장 근처에 위치에 있습니다.
수건, 세면도구등은 마련되어 있지않으므로 개인적으로 지참하고 오시는게 이용에 편리합니다.
※5세 이상의 이성친구와 함께 입장 할 수 없습니다.
11 이용정보 옥토끼우주센터 안에서 돗자리, 그늘막, 텐트를 이용할 수 있나요?
지정된 장소에서 이용이 가능합니다.
단, 대형 그늘막, 캐노피, 대형텐트는 안정상의 문제 및 이동 동선 방해 등 여러 가지
불편사항을 초래 할 수 있기 때문에 반입을 제한하고 있습니다.
10 이용정보 옥토끼우주센터에도 식당이 있나요?
옥토끼우주센터 내에도 여러 레스토랑, 한식당, 스낵코너가 있으며 맛있는 식사를 즐기실 수 있습니다.
9 이용정보 수영복과 수영모자를 꼭 착용해야 합니까?
수질 보호 및 쾌적한 이용 환경을 위해서 수영복(상의, 하의)는 착용해 주시기 바랍니다.
면바지, 청바지 등의 재질의 옷은 불가합니다. 안전사고방지를 위하여 아쿠아슈즈 착화를
권장하며 36개월 미만의 어린이는 반드시 방수기저귀를 착용해야 합니다.
8 이용정보 개인 튜브나 구명조끼를 가지고 가고 싶은데, 사용할 수 있나요?
개인튜브나 구명조끼는 반입이 가능하오나
튜브의 경우 소인 원형 튜브 또는 보행기 튜브(둘레 100cm 이하)만 반입 가능하며
그 외 대형 물놀이 기구(보트, 돌고래, 물총, 오리발등)는 반입을 제한합니다.
7 이용정보 음식물을 가지고 들어갈 수 있나요?
배달음식(뼈가있는음식), 외부음식, 컵라면, 국물있는 음식, 껍질이 있는과일, 배식 및 취사행위는 금지합니다.
단, 유리병 용기를 제외한 물, 음료수, 우유, 유아식, 과자, 김밥 등은 반입 가능
※전시관 내에는 음식물 반입이 불가하므로 야외 피크닉존을 이용바랍니다.
6 이용정보 공룡의숲(사계절썰매장)만 이용하고 싶은데 요금은 어떻게 되나요?
별도 티켓은 없습니다.
옥토끼우주센터 안에 있는 시설로 전시된 공룡의숲만 원하실 경우에는 옥토끼우주센터 입장권을 구입하시면 됩니다. (카페테리아 포함)
5 이용정보 옥토끼우주센터에는 도시락 먹을 수 있는 장소가 있나요?
취사는 금지되어 있으며, 지정된 피크닉 장소에서만 이용 가능합니다.
피크닉 장소는 가까이에 있는 근무자에게 문의하시면 친절하게 안내 받으실 수 있습니다.
또한 실내전시관 내 모든 음식물 반입을 금지합니다.
4 이용정보 일행과 헤어졌어요.
옥토끼우주센터는 실외, 실내시설이므로 방송을 하더라도 듣지 못하는 경우가 많습니다.
일행과 헤어지게 되셨을 때에 가까운 곳의 근무자를 통해 신고해 주시면
빠른 시간 내에 일행을 찾응 수 있도록 도움을 드리고 있습니다.
3 이용정보 입장권 구입 또는 체험을 하려면 미리 예약해야 하나요?
예약없이 바로 이용 가능합니다. 단, 온라인, 현장이벤트 제외
2 이용정보 입장권 구매 후 센터 내 체험 이용시 추가요금이 발생하나요?
입장료 하나로 센터 내 모든 시설이용(체험)이 가능합니다.
단, 체험기구는 연령, 키, 체중에 따라 제한될 수 있습니다.
1 이용정보 유모차, 휠체어 대여가 가능한가요?
유모차는 유료대여 (3,000원) 이며, 휠체어 대여는 무료입니다.
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4 이벤트 옥토끼우주센터에 이용객이 많지 않은 날은 언제인가요?
이용객에 관한 부분은 어디까지나 예측만 할뿐 정확한 안내는 어렵습니다.
다만 평일의 경우 4~5월, 9월~11월은 체험학습 기간이므로 학생들이 귀가하는 14시 이후에
방문하시면 여유롭게 이용할 수 있습니다. 방문시 참고해 주시기 바랍니다.
3 이벤트 장애인 할인 받는 방법을 알고 싶어요.
복지할인은 되지 않으나 복지카드 1~3급 소지자는 장애인요금으로 입장할 수 있습니다.
다만 안전사고위험이 있기 때문에 체험이 제한됩니다.
※탑승제한표 확인바람
2 이벤트 왜 대인보다 소인이 더 비싼가요?
6세~중학생 까지가 가장 많은 체험을 할 수 있습니다.
1 이벤트 유아랑, 소인은 무슨 차이가 있나요?
소인은 전체의 체험기구를 이용할 수 있지만 유아는 2가지 체험기구가 제한됩니다.
또한, 사계절썰매장에서 유아는 유아용슬로프만, 소인은 성인용슬로프만 이용가능합니다.
번호구분제목
17 단체예약/문의 단체적용기준은 어떻게 되나요?
항공우주아카데미는 어린이 기준 20명 이상부터 진행 가능합니다.
20명 미만 시 자유입장권으로 입장하시거나, 어린이 인원을 20명으로 결제하여야 합니다.
16 단체예약/문의 프로그램 진행 순서가 있나요?
프로그램 진행 순서는 당일 센터 사정에 따라 변경되므로 확정된 일정표는 없습니다.
15 단체예약/문의 프로그램은 몇 시 부터 진행 되나요?
프로그램 진행은 센터에 도착시간에 맞춰서 진행됩니다. 소요시간은 점심시간을 포함하여 약 4시간 정도이며, 당일 센터 상황에 따라 최대 한시간정도 차이가 날 수 있습니다.
14 단체예약/문의 우천 시에도 체험이 가능한가요?
우천 시에는 야외활동 진행은 불가하며, 실내체험으로 대체됩니다. 원하는 팀에 한하여 관람만은 가능하오나 공룡의 숲의 공룡들의 전원은 킬 수 없으므로 움직이지 않습니다.
13 단체예약/문의 하루 최대 수용인원이 몇 명인가요?
1일 최대 수용인원은 1,200명 이상입니다. 실내체험과 야외체험으로 나뉘어 로테이션으로 진행됩니다.
12 단체예약/문의 선생님 요금(입장료/식대)은 어떻게 되나요?
항공우주아카데미 진행 시 선생님 입장료는 초등 기준 어린이 10명당 교사1명 입장료 무료,
유아는 어린이 5명당 교사1명이 무료입니다. 초과 시 8,000원으로 결제 됩니다.
(단, 단체 자유관람권으로 입장 시 교사 무료입장 및 초과금액(8,000원)으로 진행할 수 없으며, 자유관람권 입장료로 결제됩니다.)
11 단체예약/문의 단체식사 예약이 가능한가요?
단체 식사는 어린이 기준 20명 이상시에 예약이 가능하며, 견학일 기준 일주일 전까지만 예약할 수 있습니다. 메뉴는 돈가스/짜장밥 두 종류입니다.
유아의 경우 돈가스 4,500원 / 짜장밥 3,500원 이며 교사요금은 어린이요금과 동일합니다.
초등의 경우 돈가스 5,500원 / 짜장밥 4,000원 이며 교사요금은 어린이요금과 동일합니다.
주말의 경우 돈가스로만 예약이 가능합니다.
(간혹 고학년 및 성인 또는 많은 양을 원하는 팀은 짜장밥 5,000원 / 돈가스 7,000원으로도 주문이 가능합니다.)
식사 시간은 견학일 전날 최종확인전화를 드려 먼저 예약한 팀부터 순차적으로 배정해 드리기 때문에 식사 시간 및 장소는 예약할 수 없습니다. 식사시간은 11:20 / 12:00 / 12:40 이며, 센터 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
(식당 1회 최대수용인원은 160명이며, 견학인원이 160명 이상 시에는 2팀으로 나누어 집니다.)
10 단체예약/문의 도시락을 가지고 간다면 먹을 만한 장소가 있나요?
도시락팀의 경우 식당이용이 불가하므로 반드시 개별 돗자리를 지참해주셔야 합니다.
우천 시에는 실내식사가 가능하지만 개별돗자리가 필요합니다.
조리 및 배식, 취사 및 컵라면 반입은 불가합니다.
식사 시간은 견학일 전날 최종확인전화를 드려 먼저 예약한 팀부터 순차적으로 배정해 드리기 때문에 식사 시간 및 장소는 예약할 수 없습니다. 식사시간은 11:20 / 12:00 / 12:40 이며 센터 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
9 단체예약/문의 식사시간은 어떻게 되나요?
식사 시간은 견학일 전날 담당자가 최종확인전화를 드려 먼저 예약한 팀부터 순차적으로 배정해 드리기 때문에 식사 시간 및 장소는 예약할 수 없습니다. 식사시간은 11:20 / 12:00 / 12:40 이며 센터 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
8 단체예약/문의 초등 무상지원이 가능한가요?
무상지원은 기초수급자, 기초수급생활보호자, 차상위본인부담경감대상자, 한부모가정 어린이만 해당되며, 총인원의 최대 10%의 인원까지 기본프로그램 비용과 추가프로그램 비용이 지원되며, 식대는 지원되지 않습니다. 무상지원을 받기 위해서는 반드시 무상지원 신청서를 제출해야 합니다. 어린이 학년/반/이름/사유 와 학교장 직인이 찍혀있어야 합니다. (어린이 이름 한 글자는 ○또는 *로 표기 바람)
7 단체예약/문의 인솔자가 배정되나요?
50-70명 기준으로 인솔자가 1명 배정됩니다.(80명이상 시 2명 배정) 어린이 50명 이하는 인솔자 배정이 불가합니다. 초등학교의 경우 2학급당 1명이 배정이 되지만 3학급의 인원이 70명 미만 일 경우 3학급당 1명이 배정됩니다. 2학급의 인원이 40명 미만 일 경우 인솔자 배정이 불가합니다. 추가 인솔자 배정 요청 시 추가비용 50,000원이 발생합니다.(예약 필수)
6 단체예약/문의 답사 시 요금이 있나요?
답사는 단체예약을 한 팀에 한하여 평일기준 무료로 진행되며, 답사 전 반드시 예약을 하셔야 합니다. 모든 답사는 주말 및 공휴일, 성수기 기간에는 불가합니다. 단, 성수기 기간 단체 예약팀은 성수기기간 내 답사가 가능합니다. 가족 동반 시 교사 제외한 모든 가족은 일반요금이 적용됩니다.
5 단체예약/문의 주말에 단체로 가면 예약을 해야 하나요?
총 인원이 20명 이상이며 사전예약의 경우 1인 2,000원의 요금이 할인이 됩니다. 당일 예약은 불가하며, 실인원이 20명 미만 시에는 할인되지 않습니다. 타 쿠폰과 중복사용은 불가합니다.
4 단체예약/문의 버스주차장이 멀리 있나요?
버스는 제2주차장을 이용하며 도보로 5분 미만입니다. 제2주차장 만차 시 6번 주차장을 이용합니다. 제6주차장 주차장에 주차하게 될 경우에는 길을 건너야 하기 때문에 어린이들의 상하차는 센터 정문 앞에서 진행됩니다. 주차장은 무료주차장으로서 주차장 내에서 발생하는 분실, 도난, 훼손 등에 대해서 당하는 법적인 책임이 없음을 양지 하여 주시기 바랍니다.
3 단체예약/문의 24개월 미만 어린이가 포함되어있는데 요금은 어떻게 되나요?
단체 프로그램으로 이용 시에는 24개월 미만 어린이 또한 유아요금으로 적용됩니다. 24개월 미만 어린이 또는 베이비가 상당수 일 경우 자유입장권으로 입장하는 것을 권유합니다.
2 단체예약/문의 자모동반으로 입장하면 학부모 가격은 어떻게 되나요?
어린이와 학부모가 같이 입장하는 경우 학부모와 함께 프로그램 진행을 원하신다면 어린이 요금과 동일하게 결제가 됩니다. 다만 보호자로 입장하여 프로그램을 함께 하지 않으신다면 교사요금 8,000원 으로 결제 됩니다.
1 단체예약/문의 단체 프로그램과 자유입장권의 차이가 어떻게 되나요?
단체 프로그램으로 입장하게 되면 선생님 요금은 어린이 기준으로 유아는 5명당 1명, 초등은 10명당 1명이 무료입장으로 진행이 가능합니다. 그리고 50명 이상 시 인솔자가 배정되며, 전체시설 중 정해져있는 프로그램 이외의 체험은 불가합니다.
자유입장권으로 입장하게 되면 선생님 요금은 일반요금으로 결제되며, 무료입장으로 진행은 불가합니다. 또한 50명 이상 시에도 인솔자 배정 및 전시해설이 불가하며, 전체시설을 제한 없이 이용할 수 있습니다.
번호구분제목
2 기타 [아르바이트] 옥토끼우주센터에서 아르바이트를 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
옥토끼우주센터 홈페이지 하단 아르바이트모집에서 지원서 작성하시면 심사 후 개별 연락하여 드립니다.
자세한 문의는 옥토끼우주센터 운영팀 070-4887-2272로 문의해 주시기 바랍니다.
1 기타 [제휴/입점] 옥토끼우주센터와의 기업 제휴 및 이벤트제휴를 하고 싶은데요?
홍보기획팀 070-4887-2281로 문의해 주기기 바랍니다.